1. ENVÍO Y ENTREGA

Las entregas de pedidos se realizarán de Lunes a Viernes, laborables. No se realizan entregas durante los fines de semana ni durante las fiestas locales.

Para facilitar las entregas, necesitaremos direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.

Consideraremos que la entrega ha sido realizado en el momento en que el cliente, o un tercero debidamente designado por el cliente, adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega indicada por el cliente.

2. PLAZOS DE ENTREGA

En I´M IN SOCK trabajamos con la empresa de transporte ENVIALIA. te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Para España península, Baleares y Portugal, los pedidos se entregarán en 48/72 horas laborables, tras la recepción del pago.

Queremos que tengas tu pedido lo antes posible pero I´M IN SOCK no puede garantizar la puntualidad de la empresa transportista una vez entregado el paquete.

Cuando tu pedido haya salido recibirás un correo electrónico de confirmación de parte de I´M IN SOCK.

3. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se aplicarán sobre cada pedido de I´M IN SOCK

ENVÍO GRATUITO para pedidos superiores a 24€ en península española.

Para pedidos inferiores a 24€ el coste del envío será de 6€ en península española

En Baleares y Portugal el coste del envío será de 8€, sea cual sea el importe de la compra.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

4.1. DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO

Si no estás satisfecho con los productos adquiridos en I´M IN SOCK, por la razón que sea, dispones de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de dar ninguna explicación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, sólo tendrás que notificar a I´M IN SOCK la intención de devolver el Producto.

Será necesario notificar a I´M IN SOCK vía correo electrónico a la dirección info@iminsock.com la decisión de desistir rellenando el siguiente formulario de "Derecho de Desestimiento":

**Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de I´m in Sock Enterprise Sociedad Limitada, C/Gilberto Martínez, 44-bjo. comercial - 03204 Elche (Alicante) España, e-mail: info@iminsock.com :

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente/s artículo/s

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre y domicilio del cliente

– Firma del cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento utilizando la empresa de transporte que prefieras, aunque te recomendamos Envialia para hacerlo, pues en caso contrario los costes de devolución serán a cargo del cliente.

Una vez que nos hayas notificado tu intención de devolver un producto tendrás que enviarlo junto con el recibo de compra y el embalaje original en un plazo de catorce (14) días naturales.

Desde el momento que I´M IN SOCK reciba el producto dispondrá de 3 días hábiles para la comprobación del perfecto estado del producto y procederemos a la emisión del reembolso de la compra inicial, mediante el mismo método que se utilizó para el pago en un plazo máximo de catorce (14) días.

4.2. DEVOLUCIÓN

Cuando se exceda el el periodo de devolución de 14 días naturales de derecho de desistimiento, y procedas a la devolución del pedido se te reembolsará únicamente el precio pagado por el producto.

Podrás proceder a la devolución del producto dentro del plazo de treinta (30) días a contar desde la entrega del pedido.

Previa comprobación del estado del Producto, I´M IN SOCK procederá al reembolso del importe a través de la modalidad de pago inicial.

Te detallamos los pasos para proceder a la devolución del producto.

1. Envíamos un email con el asunto DEVOLUCIÓN I´M IN SOCK a info@iminsock.com. Tendrás que detallarnos los datos del pedido. Tambíen puedes rellenar los datos del formulario "contacta con nosotros".

2. Una vez recibamos el correo electrónico procederemos a enviarte un mensajero a la dirección que nos indiques. Es muy importante que nos proporciones una hora de recogida para que el transportista pueda recoger tus I´M IN SOCK.

3. Cuando recibamos tus I´M IN SOCK y comprobemos que está todo en perfecto estado, procederemos al reembolso de la cantidad pagada, exceptuando los gastos de envío, en un plazo de 5 días laborables.

4.3 DISPOSICIONES COMUNES A TODO TIPO DE DEVOLUCIONES

Puedes devolver el producto adquirido, siempre que:

- El Producto no se haya lavado ni usado de forma alguna (excepto el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto).

- El Producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos).

- El Producto siga precintado con las etiquetas originales.

4.4 DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si recibes un producto defectuoso ponte en contacto con I´M IN SOCK lo antes posible informando del defecto o tara para proceder a su comprobación.

Envíanos un correo electrónico a la dirección info@iminsock.com con el asunto "Producto defectuoso". Deberás incluir tu nombre y apellidos y número de pedido junto con una fotografía del producto en mal estado.

Una vez que comprobemos el estado del producto defectuoso con la documentaación que nos has hecho llegar, procederemos a enviarte un producto similar o a la devolución total del envío incluyendo los gastos de envío de devolución.

4.5 CAMBIO DE PRODUCTOS

En la actualidad, no tenemos disponible la modalidad de cambio de productos. Para obtener un producto en otro color o talla, debes devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del sitio web iminsock.com

Para proceder a la devolución del producto, consulta con nuestros apartados 4.1 o 4.2, dependiendo el tiempo transcurrido desde que recibiste el pedido.

4.6.REEMBOLSOS

Todos los reembolsos se realizarán por el mismo método de pago por el que se realizó la compra. I´M IN SOCK no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto y verifiquemos el estado y condiciones en el almacén.

Una vez verificadas las condiciones del producto, recibirás, en su caso, el reembolso del importe correspondiente en el plazo de catorce (14) días, desde la recepción.

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Sitio web de I´M IN SOCK y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

6. JURISDICCIÓN COMPETENTE

Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de Venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Elche, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción.

7. CONTACTA CON NOSOTROS

Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, puedes contactarnos :

    info@iminsock.com

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